Oaspeţii se pot menţine în formă profitând de sala de fitness bine echipată. Distanţa dintre hotel, Tunku Abdul Rahman National Park şi Saint Michael Church Penampang poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Această proprietate pune la dispoziţia oaspeţilor o saună, o sală de conferinţe şi o piscină de exterior. Oaspeţii au de asemenea la dispoziţie un ȋngrijitor, o saună şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore. Dotările de wellness ale hotelului includ masaj şi un jacuzzi. Hotelul dispune de facilităţi cum ar fi săli de şedinţe, un centru business şi camere de recepții.

Camerele de la The Palace Hotel Kota Kinabalu pun la dispoziţia oaspeţilor televiziune prin cablu/satelit, un seif şi un televizor cu ecran plat. Hotelul pune la dispoziţia oaspeţilor room service iar camerele dispun de un player dvd, un mini bar şi o baie proprie. Băile le oferă oaspeţilor un duş şi un uscător de păr. Oaspeţii pot savura diverse băuturi la bar.

Obiective turistice precum Kota Kinabalu Wetland Centre, Sabah State Mosque şi The Green Connection se află la scurtă distanţă parcursă cu maşina de hotel. Signal Hill Observatory şi Sabah Museum se află de asemenea în apropiere. Centrul oraşului Kota Kinabalu şi aeroportul Kota Kinabalu International Airport (BKI) se află la o distanţă de 10 minute. Kota Kinabalu Central Market se află la scurtă distanţă de hotel. Distanţa până la atracţii turistice cum ar fi Kota Kinabalu City Mosque poate fi parcursă cu un autovehicul în aproximativ 10 minute.